亚马逊冷酷CEO贝索斯：先摧毁你 再收购你

Brad Stone 拜访了Amazon创始人Jeff Bezos的数百位现在及以前的朋友。通过这些努力，他终于发现了Amazon 成为万货商店的奥秘。而Stone在书中浓墨重彩描写的，其实是Jeff的冷酷无情（ruthlessness）。我们可以在Amazon收购Diapers.com这一事件中略窥一二。

Amazon的神秘部门Competitive Intelligence 负责购买大量竞争对手的产品来进行研究。后来，他们看上了纸尿布网站Diaper.com及其母公司Quidsi，并派负责收购的Jeff Blackburn前去谈判。Quidsi的创始人明确拒绝了收购请求。

Amazon马上就来硬的：Amazon上尿布和其它婴儿用品大降价，幅度达30%。Quidsi接招了。他们一边调整自己的价格，一边观察Amazon上的价格变化。果不其然，Amazon的产品价格也跟着变了——Amazon的定价软件可以监视其它公司的产品价格，并相应调整——Diapers.com显然在被监视的公司之列。

在Amazon的价格威逼之下，Diapers.com增长放缓。不得已之下，其创始人又回到了谈判桌上来。最后的结果是，Diapers.com作价5.4亿美元被Amazon全面收购。沃尔玛也想以6亿美元的价格收购Diapers.com，但为时已晚。

按Stone的描述，Quidsi是被Amazon吓到了。同样被Bezos吓到的还有Amazon自己的员工：就因为一个用户的邮件投诉，为Amazon带来数亿美元收入的邮件推广部门差点就被Bezos整个关闭。

Bezos从用户反馈邮件中得知，某用户在搜索润滑油产品以后，会收到许多相关产品的推广邮件。Bezos大为恼火，他甚至威胁关闭整个邮件推广部门，并计划将推广邮件改为每周一封的weekly digest。而最终双方妥协的结果是，某些产品的邮件推广被叫停，如个人健康和个人护理相关的产品。Amazon还将建立一个过滤系统，以确保敏感的产品不会参与邮件推广。

Bezos的身世也是此书很抓眼球的内容。Bezos出生的时候，他母亲只有17岁九宫格套图，而其生父Ted Jorgensen却离开了他。母亲和他的第二任丈夫，也就是Bezos的继父Miguel Bezos抚养他长大。抛妻弃子的Jorgensen与他的妻儿一直没有联系，小Bezos在3岁之后就没见过自己的生父。

几十年过后，为了完成这本书，Stone辗转找到了Jorgensen。现在，这位电商巨头的生父经营着一家自行车店，他也完全不知道自己的儿子成为了世上最成功的商人之一，而他的4个养子也不知道他们的养父还有自己的亲生儿子。

有趣的是，当Jorgensen向养子们承认自己确实有个儿子后，其中一个养子上网看到了Bezos的庐山真面目天府手机银行，他脱口而出：“他笑起来和Ted一模一样。”