商业周刊网络不佳致使苹果ATT关系趋于紧张

据《商业周刊》报导，由于AT&T网络的可靠性不佳，和迟迟未能支持iPhone的新功能，苹果已流露出对AT&T的失望情绪，两家公司的关系目前正趋于紧张。在苹果近日举行的全球开发者大会上，苹果高管Scott Forstall和PhilSchiller等人最少有三次对AT&T提出涵蓄的批评。不过两家公司均公然表示，对目前的合作关系感到满意。而接近苹果的消息人士也称，苹果高管并不是蓄意嘲笑AT&T。

但是，实际情况并不像表面上那样平静。苹果在此次大会上发布了iPhone3.0操作系统，该系统首次提供了彩信功能。Forstall在发言中指出，该功能“需要运营商支持”。这意味着，如果不能获得运营商的合作，该功能将没法使用。虽然全球76个国家的29家无线运营商都支持彩信服务，但在今年夏季末之前，AT&T将不支持该服务。这1说法引发了全场轰笑。

新款iPhone还提供了组建无线网络的功能。该功能使iPhone成为一个调制解调器，从而与周围的笔记本电脑同享无线互联网连接。这1功能此前已出现在PalmTreo和黑莓等智能手机中。而Forstall提供的幻灯片显示，虽然全球42个国家的22家运营商支持通过iPhone组建无线网络，但AT&T其实不支持。这1说法引发了更大的轰笑。

在介绍iPhone视频功能的进程中，Schiller再次揶揄了AT&T不支持彩信的问题。他表示：“如果我的运营商支持彩信，我能够通过彩信发送视频片断。”他的这1说法向听众暗示，由于AT&T的问题，又一项iPhone新功能是美国用户目前没法使用的。

AT&T发言人MarkSiegel表示，AT&T预计将于夏季末支持彩信和视频同享，这是由于内部系统的升级致使的。另外，AT&T未来将支持通过iPhone组网，但他并未给出具体的时间。

不支持这些iPhone新功能已引发了苹果用户对AT&T的不满，而更严重的问题在于AT&T网络的可靠性。iPhone用户对掉话、糟的通话质量，和数据网络速率缓慢感到失望。许多iPhone被迫使用另外一部手机来打电话，而这部手机大多使用AT&T最大竞争对手Verizon无线的网络。

成为苹果的合作伙伴总是不那末容易，2005年摩托罗拉宣布Rokr手机支持iTunes就是一个典型例子。摩托罗拉当时期望该手机成为一款轰动性产品，但随着苹果CEO乔布斯发布iPodNano，Rokr的光芒被完全掩盖。

苹果和AT&T的合作使双方都受益。对苹果来讲，AT&T是美国最大的无线服务提供商，并且是美国认知度最高的品牌之一。而对AT&T来讲，作为iPhone美国独家运营商为公司带来了大量收入。

不过，随着Verizon开始建设下一代LTE网络，该公司将在1年内成为iPhone运营权的有力竞争者。即使苹果在全球开发者大会上并不是故意针对AT&T，但从此次会议上传递的消息已非常明确：AT&T需要为iPhone用户提供更好的服务。文/搜狐IT

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