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【消息】福州一家三口商场乘坐扶梯突然天降异物险被砸

发布时间:2020-11-23 02:17:23 阅读: 来源:滚焊机厂家

昨日上午,网友“Tony--Tsai”在微博上称,自己在台江一百货商场乘坐电梯下楼的时候,突然天降“异物”,险些被砸。

砸下的三角形物体

乘扶梯时 突然天降异物

该网友姓蔡,他告诉记者,自己前晚8点30分左右带着老婆、儿子去台江一商场购物。当晚,他们乘坐百货二楼的扶梯即将到达一楼时,老婆突然将坐在购物车里的1岁儿子,从扶梯上拉出,同时朝他大喊。而就在他侧身跳出扶梯的刹那,一块“异物”就从自己的眼皮底下坠落。

原来,当时,老婆是突然听到了头顶上发出的极为短促的异响,才让一家人躲过一劫。蔡先生捡起地上的“异物”,一看,是类似”钢化玻璃“的三角形塑料片,不禁吓出了一身冷汗。

此后,一名目睹了整个过程的柜台服务员帮蔡先生打了客服电话。20分钟后,百货的客服代表到达现场。令蔡先生感到气愤的是,该客服代表并没有第一时间关心当事人的身体状况,而是不停地询问“这是怎么掉下来的?”,蔡先生介绍了整个情况之后,客服解释需要调出监控才能给蔡先生答复。

大约1个小时后,客服人员找到蔡先生一家,声称核对过监控,称蔡先生的描述属实,客服人员代表商场表示歉意,随即拿出了一张2小时的免费停车券给他。

“当时,我一看到这个,有种被羞辱的感觉。”蔡先生当场回绝了这张停车券,可是在车库取车准备离去时,蔡先生的老婆却在购物袋里又发现了这张停车券,“可能是他们又塞到袋子里的。”最后,蔡先生使用了这张免费停车券离开了金融街万达。

商场称已对现场进行维护

昨日中午,记者前往事发商场,发现该区域内两侧共有18个扶梯,其中事发一侧共有8个,另外一侧多了两个通往地下车库的扶梯。

乘坐扶梯时,记者抬头发现,在每个电梯底部,都有一溜的照明灯管,而灯管外部有半透明的挡板遮盖,不少灯管出现歪斜,甚至有些挡板没有盖紧,出现了错层的现象。而在电梯底部两侧,还悬挂着标有“小心碰头”的塑料提示板,个别出现裂缝。

对于蔡先生之事,百货客服部一位不愿透露姓名的负责人介绍,昨日一早,他们就已经致电蔡先生,向他再次表达歉意,也得到了当事人的谅解,不予追究。而昨天第一时间,他们请来了百货工程人员对现场进行勘察并维护。而百货也有相应的安全保障措施,相关的安保人员定时定点对百货重要地方(电梯、消防通道、连通口)进行巡查。

该负责人也透露说,目前,从监控上看,貌似有人在乘坐扶梯时对周边设施进行敲打,导致“异物”坠落,不排除可能是由于人为造成的。(记者 刘兴 文/图)

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