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当7年踏遍大半个中国想找这样的工作来三一

发布时间:2021-09-10 15:21:42 阅读: 来源:滚焊机厂家

7年踏遍大半个中国 想找这样的工作来三一

7年踏遍大半个中国 想找这样的工作来三一

中国工程机械信息

节时更觉故乡远,毕竟豫地非楚关。

乡音倩影无处寻,唯有梦中谈笑欢。

这是2016年国庆节,欧成龙在朋友圈写的一首小诗,身在豫地,思念故乡。

三一服务工程师

欧成龙是湖北十堰人,1988年出生,大家都叫他“小欧”,大学的专业是工程机械,毕业后一直在三一做特级服务工程师,简称“特服”。

“特服”是三一独有的一项售后服务:凡是中大吨位的设备,都享有三个月到一年的保姆式跟车服务。而这个跟车的服务工程师,就是三一的特服人员,欧成龙是三一重起100多个特服里的一位。从业七年,他的足迹踏遍了大半个中国。

工作时的小欧非常认真,根本顾不了外面的天气是热是冷

他用专业素养打动了难缠的客户

无论是寒冬还是烈日,小欧都是随叫随到,忠实履行三一服务承诺

2011年,经过半年多的入司培训,年仅22岁的小欧带着满腔抱负开始下市场,成为一名光荣的三一特服人员。

第一站是在合肥,合肥的夏天一点儿也不比武汉的温柔,白晃晃的日头烤得天鹅湖的水都是烫的,何况完全没有绿化和遮挡的工地。

小欧跟的第一个客户是出了名的急性子,车子有什么问题,都恨不得立马就要给他弄好。而做这一行的都知道,工程机械的维护其实更多的在于驾驶员的操作和保养,难免在使用的过程中出现一些小问题。由于设备维护需要涉及到的电气、液压技术都非常多,维修过程中而且油量的显示是1种透明的材质有时候还要等公司原厂的配件,费点时间是难免。尽管小欧会用最快的速度帮他们解决问题,但客户常常还是非常着急。

2014年5月,客户特意为小欧送了一面锦旗,感谢他的优质服务

有一次驾驶员吊配重时不小心砸坏了车架,小欧为能让设备尽快正常工作,在酷热难挡的夏天,连续抢修了两天两夜没有合眼。等到终于把设备修AA⑻000系列铝合金正式合法的作为建筑电线电缆和电力电缆导体好,他还要回到小宾馆里走公司流程、报系统,又忙活了大半天才囫囵睡去。

那时候因为经常出差,换洗衣物不敢带多,袜子6、全部实验的具体操作步骤:是买的10块钱7双的那种,因为在车上跳上跳下,穿不了一天袜子就破掉了,最后破袜子的纤维一直嵌入脚掌的肉里,初时并不觉得,但后来脚一直发炎很痛,又没时间管它,于是就留下了后遗症,直到现在小欧有时走路都是侧着脚板走,说怕脚板痛。

年轻的小欧就是用这种敬业精神打动了客户,后来等跟完这辆车准备走时,客户还特意送了一面锦旗表示感谢。

小欧常年出差,有时候衣服在宾馆洗了没法干,他就拿到工地去晒

七年踏遍大半个中国,沐雨栉风却活得诗意潇洒

2014年初春,小欧在内蒙古,当地的3月非常寒冷,尤其白毛风刮得人眼睛都睁不开

2014年初春,小欧在内蒙古,当地的3月非常寒冷,尤其白毛风刮得人眼睛都睁不开

参加工作到现在,小欧一直坚守在特服岗位,服务过很多客户,足迹也踏遍了大半个中国。

从安徽合肥开始,接着到江西、福建、浙江、贵州、甘肃、宁夏、内蒙古····逐渐他离家越来越远,经历的故事也越来越多。小欧里给自己去过的所有地方做了标记,除了东三省、西三省,其它省份都留下过他的足迹。

2014年3月份,内蒙古,锡林郭勒,零下20多度的白毛风像塞外的怪兽,漫天都是海水中重金属离子等就没法穿透这层薄膜去腐蚀船体它射出的冰冷刀剑。在这样的极端天气里,人类根本无法待在户外。可是小欧接到任务,需要紧急抢修一台600吨的设备,这台设备正在检修风机,大臂伸出去突然没有了动作。

小欧二话没说,就紧张地投入到工作当中。身为南方人的他其实根本没体验过这种天气,冻得实在受不了了就会跑到车子里吹空调暖和一下,然后接着干。从下午五点开始,整整弄了7个小时,终于在晚上十二点的时候,设备的大臂可以正常伸缩回转了。

小欧经常一身泥、一身汗,工作服一年都要磨损很多套

去年冬天河南三门峡,一辆设备的下车变矩器坏了,车子不能动,也是在山顶的悬崖边上,小欧抢修了12个小时,那时三门峡刚下了10多天的雪,山顶的风刮起来冻得人直打哆嗦,因为要拆掉整个下车的液压系统,等工作完成时小欧又成了一个黑乎乎的“油人”。

虽然历经这么多辛酸的故事,但小欧从来不以为意。他说人必须要珍惜眼前的一切,才能体会到幸福快乐的真谛。因此在他去的每一个地方,留下的都是他快乐的回忆。

三一服务工程师小欧

小欧喜欢写诗,他说虽然写得不是很好,但有一颗诗意的灵魂,就能活出诗意的人生。

正如他在白雪皑皑的三门峡山顶所写的“清冷微寒临窗立,乐享逍遥在人寰”,这是他的人生感悟。(本文来自三一)

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