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【消息】标准滞后行业平板电视买得起修不起

发布时间:2020-11-17 11:23:28 阅读: 来源:滚焊机厂家

徐先生去年年底花7000多元买的一台液晶电视,今年初发现背光板坏了,如果要更换,费用3000元得自己承担。更郁闷的是,去卖场一问,一台功能尺寸同样的液晶电视价格已缩水了一半。平板电视作为新产品,尚不在国家“三包”范围内,越来越多的人抱怨“买得起修不起”。 现状:保质期短维修费高 平板电视售后服务政策有异于“三包”。一是核心部件显示屏的修理成本几乎达到整机价格的70%左右,上游厂家显示屏组件的质保期在18个月左右,使得厂家显示屏组件的包修时间大都在一至两年内,而传统显像管电视质保期在36个月,售价却只有平板电视的1/3。二是维修服务的技术质量、质保期、费用没有国家、行业统一的政策或规范标准,因为专业技术性强,用户很难行使选择权和知情权,对放心选购、明了维修质量、支付维修费用产生疑问。 调查:开盖就先付2000元 记者走访了几家品牌电视维修店,发现42英寸某国产品牌等离子仅更换媒体盒就需6000元至8000元;液晶屏面板更换则在2500元到1万元不等,电源板4000元至5000元;背投灯泡,国产的600元左右,进口的则在1200元至3000元一个。有的品牌还规定,维修平板电视无论是什么问题,只要开盖,就要先付近2000元。 业内人士表示,相对于寿命多在10年以上的CRT彩电,液晶和等离子电视的使用寿命偏短,约六年。此外,电视使用1万小时以上即需更换荧光灯管,费用约数千元。“随着平板电视的价格日益下降,维修费随时可能比买一台新的要贵。” 进展:行业标准月底征求意见 平板电视的服务包括选购、运送、安装、调试、解疑、维护保养、修理,甚至还可能包括回收、利用、处理等等环节。目前,还缺乏行业通行、企业认可、职责清晰、顾客欢迎的国家或行业标准。针对上述情况,中国家电维修协会去年3月上报商务部编制《家用平板显示电视机安装和维修服务技术规范》行业标准的立项申请,去年7月得到商务部批复纳入编制计划。目前,已形成讨论稿,力争在5月底开始征求意见。

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