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上级命令不一致你该听谁的dd-【新闻】

发布时间:2021-04-11 05:20:15 阅读: 来源:滚焊机厂家

上级命令不一致你该听谁的?

当上级主管与直属主管的命令不一致时,表明公司内部沟通机制出现了很大的问题,上级主管与直属主管之间互不信任,对事情没有共识,才会各行其是。 在这种情况下,有过失的人是上级主管,因为就像下属不能越级上报一样,上级主管下达命令也应该透过各部门的直属主管,尊重直属主管,不能越级下达命令,以免造成下属无所适从的困扰。 但是,冰冻三尺非一日之寒,这种情况多半是因为上级主管过于事必躬亲、权力无法下放,或不信任部门主管所导致,不只下属进退维谷、无所适从,相信部门主管心里也是一肚子苦水。 越级报告是大忌 若这种情况已经发生,千万不要干着急,应该委婉地、以理性而非抱怨的口气告知直属主管,上级主管交代了与其不同的命令。将问题提出来,交给上级主管与直属主管两人去协调解决,而避免牵涉其中。千万不要火上加油,以负面的口气在直属主管面前,挑拨上级主管的是非,否则到最后听谁的都不对。 下属处于两位主管之间,虽然无辜,但处理这个问题的大忌是下属直接找上级主管谈,一副告御状的样子,伤害到直属主管个人,也破坏了自己与直属主管间的信任关系。 无论如何,下属对自己的直属主管负责即可,务必请直属主管去与上级主管讨论,决定了一个方案后,再去执行。 下属与直属主管之间的互信很重要,下属只能提醒直属主管,上级主管要求的作法不同,让直属主管去协调或定夺。 不过,如果直属主管坚持己见,最好还是照直属主管的去做,让直属主管来负责任。因为上级主管往往只看结果,不大注重处理过程。 善用第三者 这位第三者最好是直属主管的平行主管,当这位第三者在组织内发言较具公信力,若与直属主管私交不错时,沟通的效果最佳。 下属遇到主管不和,就像夹心饼干,若不懂得明哲保身,而涉身其中的话,纵使错根本不在自己,也往往会成为矛盾的牺牲品。尤其是社会新鲜人,不知如何处理这种状况,当情绪累积到一段时间后,就会变成负面的抱怨与批评。 如此一来,这些抱怨与批评,难免会传到直属主管耳中。不断恶性循环的结果,连自己与直属主管间的信任也都打破,在单位内自然难以立足,最后只能选择离开。 所以要记住,你最后总得听一个人的命令行事,而且最好选择对直属主管负责,请直属主管找上级主管讨论,同时不要将负面的情绪流传、渲染到其他同事身上,这样难题才可能解决。

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